Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2025-07-26
Inledning
Välkommen till Fashiviag Studio. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Personuppgiftsansvarig
Fashiviag Studio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi är registrerade i Sverige och följer svensk dataskyddslagstiftning samt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
- Företagsnamn: Fashiviag Studio AB
- Adress: Wellness District 42, Stockholm, 114 28 Sverige
- E-post: hej@fashiviag.pro
- Telefon: +46 8 547 362 91
Vilka Personuppgifter Samlar Vi In?
Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:
Uppgifter Du Aktivt Lämnar
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
- Medlemskapsuppgifter: Adress, födelsedatum, nödkontakt
- Hälsoinformation: Skador, begränsningar, wellness-mål
- Betalningsuppgifter: Faktureringsinformation (ej kreditkortsuppgifter)
- Kommunikation: Meddelanden, feedback, kommentarer
Uppgifter Vi Samlar Automatiskt
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation
- Användningsdata: Sidor du besöker, tid på webbplatsen, klickbeteende
- Cookies: Se vår Cookie Policy för mer information
- Platsdata: Allmän geografisk plats (endast med ditt samtycke)
Hur Använder Vi Dina Personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
Tjänsteutförande
- Administrera ditt medlemskap och bokningar
- Tillhandahålla personlig träningsvägledning
- Hantera betalningar och fakturering
- Kommunicera schemaändringar och viktiga meddelanden
Kundservice och Support
- Svara på dina frågor och förfrågningar
- Lösa problem och hantera klagomål
- Tillhandahålla teknisk support
- Förbättra våra tjänster baserat på feedback
Marknadsföring och Kommunikation
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)
- Informera om nya klasser och workshops
- Dela wellness-tips och hälsoinformation
- Bjuda in till speciella evenemang
Analys och Förbättring
- Analysera användningsmönster för att förbättra våra tjänster
- Genomföra marknadsundersökningar
- Utveckla nya program och tjänster
- Säkerställa webbplatsens säkerhet och funktionalitet
Rättslig Grund för Behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: För marknadsföring och icke-väsentliga tjänster
- Avtalsuppfyllelse: För att tillhandahålla våra tjänster
- Berättigat intresse: För verksamhetsutveckling och säkerhet
- Rättslig förpliktelse: För bokföring och skatteändamål
Delning av Personuppgifter
Fashiviag delar aldrig dina personuppgifter utan din tillåtelse, förutom i följande begränsade fall:
Betrodda Tjänsteleverantörer
- Betalningsprocessorer: För säker hantering av transaktioner
- IT-leverantörer: För webbplatsunderhåll och säkerhet
- E-postleverantörer: För kommunikation och nyhetsbrev
- Bokningssystem: För schemahantering och klassbokning
Rättsliga Krav
Vi kan dela information när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsförordningar.
Datalagring och Säkerhet
Lagringstid
- Aktiva medlemmar: Under medlemskapets varaktighet plus 3 år
- Tidigare medlemmar: 7 år för bokföringsändamål
- Marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke
- Webbplatsdata: 26 månader för analytiska ändamål
Säkerhetsåtgärder
Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:
- SSL-kryptering för alla dataöverföringar
- Begränsad åtkomst baserad på behov
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
- Fysisk säkerhet för våra lokaler och servrar
- Utbildning av personal i dataskydd
Dina Rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till Information och Tillgång
- Få bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter
- Få kopia av dina personuppgifter
- Få information om behandlingsändamål och lagring
Rätt till Rättelse och Radering
- Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering när uppgifterna inte längre behövs
- Rätt att bli "glömd" under vissa omständigheter
Rätt till Begränsning och Portabilitet
- Begränsa behandlingen under vissa förutsättningar
- Få dina uppgifter i maskinläsbart format
- Överföra uppgifter till en annan tjänsteleverantör
Rätt att Invända
- Invända mot behandling för direktmarknadsföring
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Återkalla samtycke när som helst
Internationella Dataöverföringar
Dina personuppgifter lagras och behandlas främst inom EU/EES. Om vi behöver överföra data utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skydd genom:
- EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
- Standardiserade avtalsklausuler
- Certifieringssystem och uppförandekoder
Barn och Ungdomars Integritet
Fashiviag respekterar barns integritet och rättigheter:
- Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 13 år
- För ungdomar 13-18 år krävs vårdnadshavares samtycke
- Vi erbjuder familjeanpassade klasser med särskilda integritetsskydd
- Föräldrar kan när som helst begära radering av barnets uppgifter
Automatiserat Beslutsfattande
Fashiviag använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som väsentligt påverkar dig utan mänsklig inblandning. All personlig vägledning och rekommendationer görs av våra kvalificerade instruktörer.
Ändringar av Denna Policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att reflektera förändringar i vår verksamhet eller juridiska krav. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras genom:
- E-postmeddelande till registrerade medlemmar
- Framträdande notis på vår webbplats
- Information vid ditt nästa besök till studion
Kontakta Oss Angående Integritet
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter:
- E-post: hej@fashiviag.pro
- Telefon: +46 8 547 362 91
- Post: Fashiviag Studio AB, Wellness District 42, Stockholm, 114 28 Sverige
- Besök: Personligen på vår studio under öppettider
Dataskyddsombudsman
För specifika dataskyddsfrågor kan du kontakta vårt dataskyddsombud:
- E-post: dpo@fashiviag.pro
- Telefon: +46 8 547 362 92
Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi inte hanterat dina personuppgifter korrekt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:
- Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Webbplats: www.imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
- E-post: imy@imy.se
Fashiviag Studios Åtagande
Din integritet är central för vår verksamhet. Vi strävar efter att vara transparenta, ansvarsfulla och proaktiva i vår hantering av personuppgifter. Denna policy speglar vår dedicerade approach till att skydda din integritet samtidigt som vi tillhandahåller exceptionella wellness-tjänster.
Tillsammans skapar vi en trygg och respektfull miljö för din wellness-resa.